Returpolitik

Vi tilbyder en returperiode på 14 dage fra den dato, du modtager din vare.

For at være berettiget til en returnering skal varen være ubrugt, med mærker og i original emballage. Du skal kunne fremvise kvittering eller købsbevis.

Kontakt os venligst først via miscellibusiness@gmail.com for at påbegynde en returnering. Varer, der returneres uden forudgående anmodning, vil ikke blive accepteret. For yderligere oplysninger er du velkommen til at kontakte os.

Hvis din returnering bliver accepteret, sender vi dig en returlabel til forsendelse samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer, der returneres til os uden først at indsende en returforespørgsel, vil ikke blive accepteret.

Du kan altid kontakte os med spørgsmål om returnering via miscellibusiness@gmail.com.

Skader og problemer

Inspicér din ordre ved modtagelse, og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du har modtaget den forkerte vare, så vi kan vurdere og løse problemet.

Undtagelser / Ikke-returnerbare varer

Visse typer varer kan ikke returneres, såsom forgængelige varer (f.eks. undertøj, badetøj og bikinier), specialfremstillede produkter (f.eks. specialordrer eller personligt tilpassede varer) og produkter til personlig pleje (f.eks. skønhedsprodukter). Vi accepterer heller ikke returnering af farlige materialer, brandfarlige væsker eller gasser. Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om en specifik vare.

Desværre accepterer vi ikke returnering af gavekort.

Ombytninger

Den bedste måde at få den ønskede vare på er ved at returnere den originale vare og derefter foretage et separat køb af den nye vare, efter at returneringen er blevet godkendt. I Storbritannien har du ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage af enhver grund og uden at give en forklaring.

Refunderinger

Vi giver dig besked, så snart vi har modtaget og inspiceret din returnering. Derefter informerer vi dig om godkendelsen af refunderingen. Hvis returneringen bliver godkendt, vil du modtage en butiks-kredit i stedet for en penge-refundering. Dette giver dig mulighed for at vælge en anden vare af samme værdi. Denne politik er baseret på lovgivning om returneringer, hvor vi ikke tilbyder kontant refundering på grund af administrative og økonomiske grunde såsom behandlingsgebyrer og skatter.

Derudover er butiks-kreditten gyldig i kun én måned, hvilket sikrer, at kunder kan bruge den inden for en rimelig tidsramme og fremmer omsætningen af vores lager. Denne begrænsede gyldighedsperiode giver os også mulighed for løbende at opdatere vores udvalg med nye kollektioner og produkter.

Hvis der er gået mere end 15 hverdage siden godkendelsen af din returnering, og du ikke har modtaget nogen besked om din butiks-kredit, bedes du kontakte os på miscellibusiness@gmail.com. Vi vil gøre vores bedste for at løse problemet hurtigst muligt og hjælpe dig. Vi er engagerede i at give vores kunder en tilfredsstillende shoppingoplevelse og står altid klar til at besvare spørgsmål eller bekymringer.